お客様、大変お待たせしました。
この度は不良品によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
返品及び返金につきましてご案内させていただきたいと思います。
とりあえず、商品返送にかかる送料をお客様にご負担頂きます。
返送の際はEMS国際スピード郵便をご利用頂き、先払いにて商品を送って頂きますようお願い申し上げます。
（※返送料につきましては荷物の大きさや重さによって異なりますので、詳しくは郵便局へお問合せくださいませ。）
お客様の先払いで荷物を発送されまして、領収書をご送付の後、こちらで不良品を確認いたしましてから商品の金額と送料を一緒に払い戻しする方法で返品の手続きを行っております。
商品の金額は部分取り消しになって決済会社から返金につきましてご案内のメールが届く予定でございます。
送料は弊社から個人口座または積立金で返金されますので、ご希望の方を教えていただけますでしょうか。
<返送先>
■ ATTRANGS
返送先：. B1, 237-14, Guro-dong, Guro-gu, Seoul, Korea
郵便番号 : 08382
受取人 ： Attrangs
電話番号 ：03-4570-4850
返送の際には、注文番号とお名前を書いた紙の同封をお願いいたします。
※返送期日を過ぎた商品につきましてはご対応いたしかねます。
本案内より3日以内にご返送手続きをお願いいたします。
ご返送後は、追跡番号のご連絡をお願いいたします。
それでは、商品のご返送をお待ちしております。
[ Original Message ]
バストサイズちょっと合わなかったため返品したいです。
注文番号20190601-0001294
ts1371が品切れによって返品する時に送料無料9000円より1500ほど金額足りなくて、返品する際発送料金の2000円は自己負担でしょうか?
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