お客様、この度はアットランスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変お待たせしました。
予めご連絡できなかったところ、申し訳ございません。
初めてのご注文だと思われますが、発送遅延のたお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございません。
今確認したところ、1つの商品が入荷遅延になって発送が遅くなった状態だと思われます。
JK912の商品が5月4日入荷予定になっております。
大変申し訳ございませんが、もう少し待っていただけますでしょうか。
もし取り消しのご希望でしたら、取り消しも可能でございますので、ご希望を教えていただけますでしょうか。
この度は発送遅延によりご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願いいたします。
[ Original Message ]
注文してから1ヶ月経つのですが、いつ頃に発送されますでしょうか。